Gepubliceerd op 2021-03-16
De informatie beschrijft de situatie op de publicatiedatum. Gebruik oude prijzen, downloads of ondersteuningstermijnen niet als actueel advies. Vraag mij naar de huidige mogelijkheden.
Microsoft heeft een Windows 10-update verspreid die een probleem met de nieuwste versie moet oplossen. Gebruikers kregen te maken met blue screens of death bij het printen met verschillende netwerkprinters.
Het probleem doet zich voor met Windows 20H2 als er een printopdracht naar een Windows Server-printer wordt gestuurd. Dan krijgen gebruikers een blauw scherm en de melding dat de pc is vastgelopen met de foutmelding APC_INDEX_MISMATCH. De problemen doen zich onder andere voor bij printers van Kyocera, Ricoh en Zebra. Het updaten van de printerdrivers lijkt niet te werken.
Bron: Tweakers